Новости продукта, разборы реальных запросов и практика: как сделать так, чтобы посетитель находил решение, а не список фильтров.
Не про устройство нейросетей, а про то, что меняется в цифрах магазина: пустые выдачи, глубина сессии, средний чек, работа закупки и нагрузка на операторов.
«Хочу террасу во дворе» — это восемь товарных групп и четыре развилки. Разбираем путь от задачи до списка позиций и то, где строительный каталог мешает сам себе.
Покупатель приходит с задачей, а каталог устроен по номенклатуре. Разбираем, где рвётся эта связь и что делает умный поиск на каждом шаге пути к товару.
Маршрутная карта по поиску в Битриксе: что чинится настройками, что требует модуля, а что не лечится в принципе. С развилкой по симптомам и ссылками на разборы.
В билетах привыкли к форме с полями, хотя настоящий запрос звучит иначе: «к маме на выходные, чтобы не ночью». Разбор того, как задача превращается в параметры.
Пошаговый план замены длинной панели фильтров на один разговор: что убрать, что оставить обязательно и в каком порядке это делать, чтобы не сломать продажи.
