Условия соглашения (публичная оферта)

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта самозанятого Вартаняна Армена Рафиковича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик»).

Акцептом оферты — то есть полным и безоговорочным принятием её условий — считается регистрация Заказчика на сайте aisse.ru либо оплата услуг Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты.

Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации. Условия оплаченного периода не меняются до его окончания.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису AISSE — облачному поиску по каталогу с искусственным интеллектом, включая поисковый виджет для сайта Заказчика, программный интерфейс (API), личный кабинет и аналитику запросов.

Услуга оказывается дистанционно, по сети Интернет. Материальные носители, товары и иные вещи Заказчику не передаются. Программное обеспечение не отчуждается: Заказчик получает право использования сервиса на срок оплаченного периода.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется выбранным тарифом и указана на странице Тарифы. Цены приведены в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается.

• Оплата вносится авансом за расчётный период — один календарный месяц, если тарифом не предусмотрено иное.
• Дополнительные пакеты запросов оплачиваются разово и не имеют срока сгорания.
• Оплата производится банковской картой через платёжный сервис. Данные карты Исполнителю не передаются и им не хранятся.
• Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств. Чек об оплате Исполнитель формирует в приложении «Мой налог» и направляет на почту Заказчика.

До начала оплаты Заказчику доступен пробный период (пилот) продолжительностью 10 дней. Банковская карта для пилота не требуется, оплата за него не взимается.

4. Порядок и сроки оказания услуг

• Доступ к сервису открывается автоматически в течение 15 минут с момента поступления оплаты, а при технической ошибке — не позднее одного рабочего дня.
• Услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода. Целевая доступность сервиса — 99,5% времени в месяц, за исключением плановых работ, о которых Исполнитель предупреждает заранее.
• Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком, если в течение 5 рабочих дней после окончания расчётного периода от него не поступило мотивированных возражений на почту partners@aisse.ru.
• Доставка товаров не производится: услуга носит исключительно дистанционный характер.

5. Отказ от услуги и возврат денежных средств

Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг, направив заявление на почту partners@aisse.ru с адреса, указанного при регистрации, либо из личного кабинета.

• При отказе до истечения оплаченного периода Исполнитель возвращает часть оплаты за неиспользованные полные дни периода. Использованные дни оплачиваются пропорционально.
• Неиспользованные дополнительные пакеты запросов возвращаются полностью, частично израсходованные — за вычетом фактически израсходованных запросов по стоимости пакета.
• Заявление рассматривается в течение 3 рабочих дней. Возврат производится тем же способом и на те же реквизиты, которыми была произведена оплата, в срок не более 10 рабочих дней с даты принятия заявления.
• Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, оплата за соответствующий период возвращается в полном объёме.
• Возврат не производится за периоды, в которых сервис работал штатно, а Заказчик им не пользовался по собственному усмотрению.

Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком раздела 6; в этом случае оплата за оставшийся период возвращается за вычетом расходов Исполнителя.

6. Обязанности сторон

Заказчик обязуется не использовать сервис для размещения запрещённых законом сведений, не пытаться нарушить его работу, не перепродавать доступ третьим лицам без письменного согласия Исполнителя и обеспечивать сохранность своих ключей доступа. Данные, загружаемые Заказчиком в каталог, должны принадлежать ему либо использоваться на законном основании.

Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность сервиса, сохранность загруженных данных, конфиденциальность сведений Заказчика и поддержку по каналам связи, указанным на странице Контакты.

7. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, за содержание каталога Заказчика и за последствия решений, принятых посетителями сайта Заказчика. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание для претензии.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая сбои магистральных сетей связи и действия сторонних провайдеров инфраструктуры.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

9. Разрешение споров и реквизиты

Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на почту partners@aisse.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.