Перейти к содержанию

Чем мы можем помочь?

27 инструкций о том, как подключить AISSE, наполнить каталог и настроить помощника. Ищите словами — так же, как спрашивают ваши посетители.

Например: «виджет не появился», «лимит запросов», «как обновить каталог»

Быстрый старт Загрузка каталога Установка виджета Частые вопросы
Что нового в AISSE: релизы августа Уточняющие вопросы стали короче, появились правила выдачи в кабинете, а поиск теперь переживает недоступность языковой модели без потери качества. 28.08.2026 Виджет на сайте за один день: что нужно от вашей стороны Разбор внедрения по шагам — от регистрации до строчки скрипта на сайте, с честными сроками и списком того, что придётся сделать руками. 06.08.2026

Разделы справки

Выберите, с чем работаете
Начало работы Регистрация, первый проект, каталог и виджет за один день. 3 статьи Каталог и данные Что загружать, в каком виде и как обновлять. 4 статьи Виджет на сайте Установка, внешний вид, поведение помощника в диалоге. 4 статьи Качество ответов Поправки, оценки, честное «нет» и проверка на своих запросах. 5 статей Аккаунт и проекты Вход, профиль, несколько проектов на один аккаунт. 2 статьи Тариф и оплата Пилот, лимиты запросов, пакеты и счета. 2 статьи API и интеграции Ключи, вебхуки, доступ для ИИ-ассистентов, ручки поиска. 4 статьи Безопасность и данные Что храним, кому видно, как отозвать доступ. 1 статья Решение проблем Виджет не появился, каталог не загрузился, письмо не пришло. 2 статьи

Читают чаще всего

Все инструкции по началу работы →
Безопасность и данные: что мы храним и кому это видно Какие данные попадают в сервис, где они лежат, кто имеет к ним доступ и как всё это отключить. Безопасность и данные 2 мин чтения Виджет не появился на сайте Пять причин по частоте: от неверного места вставки до ограничения доменов. Проверяется за пару минут. Решение проблем 1 мин чтения Как подключить AISSE за один день Полный путь от регистрации до работающего помощника на сайте: четыре шага, каждый занимает от пяти минут до часа. Начало работы 2 мин чтения Как поставить виджет на сайт Одна строка в шаблоне сайта, публичный ключ, ограничение доменов и проверка, что всё работает. Виджет на сайте 1 мин чтения Обучение: как поправить неверный ответ Поправка — это ваша фраза «как надо было ответить». Она действует с первого же запроса, без переобучения модели. Качество ответов 2 мин чтения Откуда брать каталог: восемь источников Файл, YML-фид, Google Таблица, обход сайта, МойСклад, RetailCRM, 1С и API — чем источники отличаются и какой выбрать. Каталог и данные 3 мин чтения

Обновлено недавно

Каталог в ChatGPT и Claude: доступ для ИИ-ассистентов Второй вход в тот же поиск: вы даёте адрес и ключ, и каталог отвечает прямо в чате ассистента — своим менеджерам, снабженцам клиентов или своему боту. API и интеграции 5 мин чтения Счётчики и реклама: Метрика, метки кампаний, Директ События помощника уходят в вашу Метрику, метки кампаний видны в отчётах, а спрос без ответа становится минус-словами в Яндекс.Директе. API и интеграции 3 мин чтения Плагин для вашей CMS: WordPress, Битрикс и другие Модуль ставит виджет и сам выгружает каталог: WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart, Joomla, MODX, Drupal. Ключи вводить не нужно. Виджет на сайте 2 мин чтения Откуда брать каталог: восемь источников Файл, YML-фид, Google Таблица, обход сайта, МойСклад, RetailCRM, 1С и API — чем источники отличаются и какой выбрать. Каталог и данные 3 мин чтения

Короткие ответы

Все частые вопросы →
Нужен ли программист, чтобы подключить AISSE?

Нет. Каталог загружается файлом из кабинета, виджет ставится одной строкой в шаблон сайта. Программист нужен, только если вы хотите принимать заявки на свой сервер вебхуком или рисовать свой интерфейс поверх нашего API. Подробнее →

Сколько времени занимает запуск?

Обычно день. Полчаса на регистрацию и загрузку каталога, несколько часов на проверку ответов и поправки, пять минут на установку виджета. Подробнее →

Подойдёт ли сервис моему сайту на конструкторе?

Да, если в конструкторе есть поле для вставки кода в подвал страницы. Такое поле есть у Тильды, WordPress, Битрикса и большинства остальных. Подробнее →

Есть ли готовый модуль для моей CMS?

Да: WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart, Joomla, MODX и Drupal. Модуль ставит виджет и сам выгружает каталог раз в сутки, ключи вводить не нужно. Подробнее →

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем по будням с 10:00 до 19:00 по Москве, обычно в течение нескольких часов. Опишите, что делали и что получилось: так решим с первого письма.

Связаться с поддержкой Частые вопросы