Какие сайты, CRM и сервисы подключаются

Какие сайты можно подключить

Любой сайт, в шаблон которого можно вставить строку кода. Для популярных платформ есть готовые модули.

• Модуль или плагин — WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart, Joomla, MODX, Drupal. Модуль ставит виджет и сам выгружает каталог, ключи вводить не нужно.
• Строка кода в шаблон — Tilda, Битрикс24.Сайты, InSales, Ecwid и любой другой сайт или конструктор с полем для своего кода.

Карточки платформ с инструкциями — в разделе «Интеграции» кабинета. Подробно о модулях — в статье Плагин для вашей CMS.

Можно ли отправлять заявки в amoCRM или Битрикс24

Да. Заявки и события AISSE уходят вебхуком, а дальше их принимает ваша CRM.

• Своим приёмником — заявка приходит на адрес, который вы укажете, с подписью для проверки.
• Связкой без кода — Albato или ApiX-Drive принимают вебхук и заводят сделку или лид в amoCRM, Битрикс24 и другие CRM. Программист для этого не нужен.

Адрес задаётся в разделе «Интеграции» → «Настройки вебхука», там же кнопка «Тест». Какие события бывают и как устроена подпись — в статье Ключи доступа и вебхук заявки.

Откуда берётся каталог

YML-фид, МойСклад, RetailCRM, 1С:Предприятие, Google Таблицы, файл CSV или XLSX, модуль CMS, обход сайта и API. Подробно — в статье Источники каталога.

Где отвечает Ассистент

• На сайте — в своём окне или внутри уже стоящего чата: JivoSite, открытые линии Битрикс24, Talk-Me, любой чат через один адрес.
• В мессенджерах и на площадках — Telegram, MAX, WhatsApp, ВКонтакте, Авито.
• Операторы отвечают из Telegram, MAX, WhatsApp, ВКонтакте или по почте.

Аналитика и реклама

Цели и события — в Яндекс.Метрику, Google Analytics 4, Google Tag Manager и Top.Mail.Ru. Минус-слова из спроса — в Яндекс.Директ, аудитории — в VK Рекламу. Подробно — в статье Счётчики и реклама.