ИИ-консультант
ИИ-консультант разговаривает с посетителем его словами: уточняет задачу, предлагает подходящее и объясняет выбор. В этом разделе — как такой консультант устроен, чем он отличается от чат-бота по сценарию и как оценить, приносит ли он пользу.
Разбираем передачу разговора оператору, ответы по справке и заказам и то, как не дать модели выдумывать.
Отдельное внимание — честности: консультант должен говорить, когда подходящего нет, ссылаться на реальные страницы сайта и не обещать того, чего не обещает сам бизнес.
Статьи темы
RAG и векторный поиск: как ИИ отвечает по данным сайта
Нейросеть не знает ваших товаров и правил доставки. RAG — способ дать ей нужный кусок данных прямо перед ответом. Разби…
ИИ-консультант для сайта турагентства: подбор тура и ответы туристам
Что туристы спрашивают на сайте турагентства, какие материалы дать ИИ-консультанту, почему он не называет цену тура на …
ИИ-консультант для сайта строительной компании и ремонта квартир
Что заказчики спрашивают на сайте строительной компании и бригады ремонта, какие материалы дать ИИ-консультанту, почему…
ИИ-консультант для сайта психолога: запись и вопросы без терапии в чате
Что клиенты спрашивают на сайте психолога до первой сессии, на что ИИ-консультант может отвечать по материалам специали…
ИИ-консультант для сайта отеля и гостиницы: ответы гостям до бронирования
Какие вопросы гости задают на сайте отеля, что дать ИИ-консультанту и почему он не обещает свободные номера.
ИИ-консультант для сайта онлайн-школы: программа, оплата, доступ к курсу
Что спрашивают на сайте онлайн-школы до покупки и после, какие материалы дать ИИ-консультанту, как он помогает выбрать …
ИИ-консультант для сайта агентства недвижимости и застройщика
Что покупатели и арендаторы спрашивают на сайте агентства и застройщика, как ИИ-консультант отвечает по объектам и усло…
ИИ-консультант для сайта клиники и медицинского центра
Что пациенты спрашивают на сайте многопрофильной клиники, как ИИ-консультант помогает найти нужного врача и подготовить…
ИИ-консультант для сайта фитнес-клуба: абонементы, расписание, пробное занятие
Что спрашивают на сайте фитнес-клуба и студии, какие материалы дать ИИ-консультанту, почему он не составляет программу …
ИИ-консультант для сайта автосервиса: ответы про ремонт без диагноза по переписке
Что клиенты автосервиса спрашивают на сайте, какие материалы дать ИИ-консультанту, почему он не ставит диагноз по описа…
ИИ-консультант для сайта стоматологии: ответы пациентам без советов вместо врача
Что пациенты стоматологии спрашивают на сайте, что ИИ-консультант может отвечать по материалам клиники, где граница мед…
ИИ-консультант для сайта юриста и юридической компании: заявки без бесплатных консультаций
Чем ИИ-консультант на сайте юриста отличается от нейросети для юристов, на какие вопросы клиентов он отвечает по матери…