Ранжирование на WB: что влияет на место карточки
Что такое ранжирование на Wildberries, какие факторы влияют на место карточки в выдаче, как проверить позицию, что делать при падении и каким мифам не верить.
Две одинаковые карточки на Wildberries могут продавать в десять раз по-разному. Почти всегда разница в позиции: первые строки выдачи забирают большую часть кликов. Разберёмся, от чего зависит место.
Что такое ранжирование на WB
Ранжирование — порядок, в котором площадка показывает подходящие карточки по запросу. Сначала WB отбирает товары, которые подходят запросу (об этом в статье Как работает поиск на Wildberries), затем сортирует их. Сортировка и называется ранжированием.
Факторы ранжирования
Текст и характеристики. Насколько карточка соответствует запросу: предмет, название, характеристики. Без этого карточка в выдачу не попадёт вообще.
Продажи и конверсия. Сколько покупателей, увидев карточку, кликнули и заказали. Особенно по конкретному запросу.
Выкуп. Низкий процент выкупа и много возвратов опускают карточку.
Отзывы и рейтинг. Средняя оценка, число и свежесть отзывов.
Цена. Конкурентная цена в своём сегменте повышает конверсию, а через неё и позицию.
Наличие и доставка. Товар на складе рядом с покупателем показывается выше: быстрее доставка.
Реклама. Рекламные места — отдельные позиции в выдаче. Продажи с них улучшают органические сигналы.
Как проверить позицию карточки
- Отчёт о поисковых запросах в кабинете — позиции по запросам, по которым находят товар. Подробнее — в статье Аналитика поисковых запросов на WB.
- Внешние сервисы и расширения — отслеживают позиции по списку запросов и регионам.
- Вручную — из режима инкогнито и с выбранным регионом. Личный аккаунт искажает результат из-за персонализации.
Что делать, если карточка упала
- Проверьте остатки: товар мог закончиться на ключевом складе.
- Посмотрите свежие отзывы: одна волна плохих оценок роняет конверсию.
- Сравните цену с конкурентами: возможно, они снизили свою.
- Проверьте карточку: не сменился ли предмет, не слетели ли характеристики после правки.
- Посмотрите, не изменились ли запросы — у сезонных товаров спрос уходит сам.
Мифы
- «Чем больше ключей в названии, тем выше». Переспам ухудшает читаемость и конверсию, а может привести к блокировке карточки. Как писать текст правильно — в статье SEO карточки на WB: как составить, чтобы находили.
- «Новые карточки получают бонус навсегда». Поддержка новинок есть, но короткая.
- «Достаточно купить отзывы». Нарушает правила и рискует блокировкой.
- «Алгоритм одинаков на Озоне и WB». Принципы похожи, детали разные — сравните со статьёй Ранжирование на Озоне: факторы и как подняться.
Общие принципы хорошей карточки, которые работают и на маркетплейсе, и на своём сайте, — в статье SEO-оптимизация карточек товара в интернет-магазине. Проверить полноту карточек своего каталога можно бесплатно: полнота карточек каталога.
Главное
- Ранжирование — это порядок карточек в выдаче после отбора.
- Решают текст, конверсия, выкуп, отзывы, цена и наличие.
- Позицию проверяют отчётами и сервисами, а не со своего аккаунта.
- Падение позиции почти всегда объясняется остатками, отзывами или ценой.
Частые вопросы
Сколько времени нужно новой карточке, чтобы подняться?
Зависит от ниши. Первые продажи и отзывы обычно решают больше, чем время.
Влияет ли акция на ранжирование?
Косвенно: скидка повышает конверсию, а конверсия поднимает позицию.
Почему позиция разная в разных городах?
Из-за складов и сроков доставки: ближе к покупателю — выше.
Помогает ли внешний трафик?
Продажи с внешней рекламы учитываются как обычные и улучшают сигналы карточки.
Посмотреть на своём каталоге, как это работает: демо за пять минут.