статья 3 октября 2026· 4 мин чтения· Команда AISSE

ИИ-консультант для сайта строительной компании и ремонта квартир

Что заказчики спрашивают на сайте строительной компании и бригады ремонта, какие материалы дать ИИ-консультанту, почему он не считает смету по переписке и как передаёт прорабу заявку на замер.

Заказчик ремонта или дома выбирает подрядчика долго и боится ошибиться. Он читает сайты вечерами и хочет понять: делаете ли вы такие работы, сколько примерно стоит, как долго, есть ли договор и гарантия. Прораб в это время на объекте, а в офисе никого.

ИИ-консультант на сайте отвечает на эти вопросы по материалам компании и собирает данные объекта. Прораб получает заявку на замер, а не просьбу перезвонить.

Что спрашивают заказчики

услуги — делаете ли черновой ремонт, под ключ, дома из газобетона, кровлю;
цена — сколько стоит квадратный метр, что входит, кто закупает материалы;
сроки — сколько займёт ремонт, когда можете начать;
договор и гарантия — фиксированная ли смета, этапы оплаты, гарантия на работы;
работы — фото объектов, отзывы, можно ли посмотреть объект в работе;
замер — бесплатный ли, когда приедете.

Что дать ИИ-консультанту

Список услуг — что делаете и что нет.
Цены «от» по основным видам работ с пояснением, что входит.
Порядок работы — замер, смета, договор, этапы, приёмка.
Договор и гарантия — этапы оплаты, сроки гарантии, что делать при претензии.
Примеры объектов — страницы с описанием и фото.
Ссылка на заявку на замер.

Как консультант отвечает по этим материалам, разобрано в статье что такое ИИ-консультант для сайта.

Граница: смету считает человек

Что консультант отвечает, а что передаёт прорабу

Стоимость ремонта зависит от состояния объекта, материалов и пожеланий. Цифра из переписки почти всегда расходится с реальной сметой, а заказчик запоминает именно первую. Поэтому:

отвечает сам — услуги, цены «от», порядок работы, договор, гарантия, примеры;
собирает данные — тип объекта, площадь, адрес, что нужно сделать, сроки;
передаёт прорабу или менеджеру — расчёт сметы, замер, претензии, нестандартные работы.

Заявка на замер

Чем больше консультант соберёт до звонка, тем короче разговор:

тип объекта — квартира, дом, коммерческое помещение;
площадь и район;
новостройка или вторичка, есть ли проект;
что нужно сделать и когда.

Менеджер получает заявку с этими данными и сразу предлагает время замера.

Как запустить

Опишите услуги и то, за что не берётесь.
Добавьте цены «от» с пояснением, что входит.
Опишите порядок работы, договор и гарантию.
Подключите консультанта и укажите, кому передавать заявки.
Проверьте его вопросом «сколько будет стоить ремонт моей квартиры» — он должен назвать «от» и собирать данные для замера, а не считать смету.

Неудачные ответы исправляются поправками — подробнее в статье как обучить ИИ-консультанта поправками.

Главное

Заказчики спрашивают про услуги, цену, сроки, договор, гарантию и замер.
Консультант называет только цены «от» из материалов и не считает смету.
Он собирает данные объекта, чтобы менеджер сразу назначил замер.
Вечерние обращения доходят до прораба утром с готовыми данными.

Частые вопросы

Подойдёт ли это небольшой бригаде?

Да. Бригаде консультант нужнее всего: все на объекте, а заявки приходят вечером.

Может ли консультант показать примеры работ?

Да, если они есть на сайте: он показывает страницы объектов, похожих на запрос заказчика.