Мастер подключения: что делает каждый шаг
Пошаговый экран в кабинете ведёт от пустого проекта до работающего виджета и показывает, что уже сделано.
Мастер подключения — это чек-лист запуска. Он не делает ничего тайком: каждый шаг ведёт в обычный раздел кабинета, просто в правильном порядке.
Шаг «Каталог»
Проверяет, есть ли в проекте хотя бы одна проиндексированная позиция. Пока каталог пуст, помощнику не из чего выбирать, и любой запрос честно вернёт «ничего не нашли».
Шаг «Проверка»
Здесь вы задаёте вопрос как посетитель и видите полный ответ помощника: понял ли он задачу, какие уточнения задал, что показал и почему.
Проверка из мастера не расходует лимит запросов вашего тарифа — пробуйте столько, сколько нужно.
Шаг «Виджет»
Ведёт в настройки внешнего вида: имя помощника, приветствие, примеры вопросов, цвет и угол. Все настройки применяются к живому виджету сразу после сохранения, переустанавливать скрипт не нужно.
Шаг «Установка»
Даёт готовую строку скрипта и проверяет, что виджет хоть раз ответил на вашем домене. Если строка вставлена, а шаг не закрывается, посмотрите статью Виджет не появился на сайте.
Мастер ничего не блокирует. Если каталог грузит подрядчик, поставьте виджет заранее — он покажет честное «ничего не нашли», пока каталога нет, и начнёт отвечать сразу, как позиции появятся.
Помогла статья?
Читайте дальше
Не нашли ответ?
Напишите нам — отвечаем по будням с 10:00 до 19:00 по Москве, обычно в течение нескольких часов. Опишите, что делали и что получилось: так решим с первого письма.