Перейти к содержанию
AI-Сотрудники 2 мин чтения · Обновлено 16 октября 2026

Менеджер маркетплейсов: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет

Остатки и поставка, цены против сайта, карточки, ответы на отзывы и вопросы, реклама и минус-фразы — с отчётом в Excel, срочным в чат и сводкой на почту.

Менеджер маркетплейсов — AI-Сотрудник со своим кабинетом: AI-Сотрудники → Менеджер. В общем чате он тоже отвечает по цифрам площадки и даёт ссылку в кабинет.

Подключение

Ключи вводятся на вкладке «Настройки» кабинета менеджера:

  • Wildberries — токен из личного кабинета WB Partners. Какие разделы доступны и только ли на чтение токен, менеджер прочитает из него сам. Токен WB действует 180 дней — за две недели до конца менеджер напомнит заменить.
  • Ozon — Client-Id и Api-Key из кабинета продавца. Для рекламы — отдельные ключи Performance.
  • Яндекс Маркет — Api-Key; кампания выбирается сама или из списка.

Проект может быть и без сайта — например, только с маркетплейсами.

Разделы кабинета

  • Главная — цифры недели, советы, что сделать, и лента событий.
  • Товары — оценка каждой карточки от 0 до 100 и название словами, которыми ищут на вашем сайте.
  • Остатки и поставка — скорость продаж и сколько штук привезти, чтобы не кончилось; у WB — коэффициенты приёмки складов.
  • Цены — сверка с каталогом сайта и правка цены.
  • Отзывы и вопросы — черновики ответов покупателям.
  • Спрос — что ищут на вашем сайте и чего нет на площадке.
  • Реклама — ДРР и минус-фразы: слова не про ваши товары и явный мусор.

Действия — только вашей кнопкой

Отправить ответ на отзыв, поменять цену, обновить название карточки WB, скрыть совет — всё делается кнопкой и записывается в журнал. Если ключ только на чтение или без нужного раздела, вместо кнопки будет «скопировать».

Отчёты

  • Excel — полный отчёт по площадке: итог, товары, поставка, склады, цены, отзывы, реклама, минус-фразы. Отдельно можно скачать только лист «Поставка».
  • Срочное — раз в день менеджер проверяет площадки и пишет в чат AI-Сотрудников, если товар кончится за 5 дней, токен на исходе или пришёл отзыв на 1–2 звезды без ответа. Одно и то же не чаще раза в три дня.
  • Сводка на почту — раз в неделю в выбранный день: цифры, советы и Excel во вложении. День и включение — в «Настройках».

Помогла статья?

Нашли ошибку или устаревший экран? Сообщить об ошибке

Читайте дальше

Не нашли ответ?

Напишите нам — отвечаем по будням с 10:00 до 19:00 по Москве, обычно в течение нескольких часов. Опишите, что делали и что получилось: так решим с первого письма.