Как оплатить и что делать со счётом
Оплата по счёту, докупка пакетов запросов, сроки зачисления и закрывающие документы.
Как устроена оплата сейчас
Оплата идёт по счёту. В разделе Тариф и оплата вы выбираете тариф или пакет запросов и оформляете заявку, а мы выставляем счёт на реквизиты, указанные в заявке.
После поступления денег заявка подтверждается вручную, и лимит меняется в тот же рабочий день.
Приём карт на сайте подключается — до этого момента оплата только по счёту. Как только приём заработает, кнопка появится на той же странице, ничего переносить не придётся.
Пакеты запросов
Если запросы кончились в середине месяца, докупите пакет, не меняя тариф:
- 1 000 запросов — 490 ₽;
- 5 000 запросов — 1 990 ₽;
- 20 000 запросов — 5 900 ₽.
Докупленные запросы не сгорают: они лежат до тех пор, пока не израсходуются.
Документы
Акт и счёт-фактуру присылаем на почту аккаунта. Если нужны бумажные оригиналы или другой набор документов, напишите обращение с темой «Тариф, счёт, оплата» — договоримся.
Возврат
Условия возврата описаны в разделе 5 публичной оферты. Коротко: неиспользованный остаток месяца возвращаем по заявлению, израсходованные запросы — нет.
Помогла статья?
Читайте дальше
Не нашли ответ?
Напишите нам — отвечаем по будням с 10:00 до 19:00 по Москве, обычно в течение нескольких часов. Опишите, что делали и что получилось: так решим с первого письма.