Новости продукта, разборы реальных запросов и практика: как сделать так, чтобы посетитель находил решение, а не список фильтров.
Разбор пути запроса от нажатия клавиши до отрисованной выдачи и мест, где время уходит незаметно.
Подсунуть похожее вместо ответа кажется безобидным. На деле это сжигает доверие к поиску и прячет от вас самый ценный отчёт — список задач, которых нет в каталоге.
У текста и у товара разная природа: разный объём, разная цель запроса, разные критерии успеха. Почему один поиск на оба типа содержимого работает плохо.
Подсказки при вводе часто выдают за умный поиск. Разбираем, что каждый механизм делает на самом деле и почему один не заменяет другой.
Набор реальных запросов с заранее известным верным ответом — самый дешёвый способ понять, стало ли лучше после правки. Как его собрать за час и чем он отличается от метрик из аналитики.
Четыре типа запросов, на которых поиск по словам гарантированно ошибается, и честный разбор того, где он всё ещё выигрывает.
